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品管路上的拼搏者——记吉林市中心医院周晶的品管之路
来源:本站   时间:2017-09-30

    有一种努力是不懈的,有一种付出是无私的,这种心态在几年前首次接触到“品管圈”这个概念时就在周晶护士长的心中扎下了根。

    第一次接触品管圈这个词,周晶护士长还只是知道它是一个进行品质管理的有效工具,是一种自下而上由员工组圈运用科学工具解决工作中常见问题的活动手段。但却不知道,这种有效的质量管理工具是怎么使用的呢?带着疑问和求知的心,周晶护士长踏上了品管圈的征程。她自主学习品管圈知识,积极参加省内省外组织的各类培训,将学到的内容整理好,传授给团队成员,一步一个脚印,从懵懂地建立第一个圈组到熟练运用各类品管工具,参加省级国家各类比赛,设身处地地为医院、为科室解决难点重点问题。同样,团队成员在周晶护士长的带领下,充分提高自己的业务能力,业余时间全身心地投入到品管圈活动中去。因为她们知道,品管圈活动的开展并不仅仅是为了比赛的胜利,更重要的是在临床中将品管圈的实效落到实处,保障护理安全从而实现优质护理服务。

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    周晶护士长一直坚信只要劲儿往一处使就没有难不倒的事。回想一次次的圈活动,许多片段就像一幅幅画在脑海中翻过。为了保证数据的准确性,一次次的在各科室发放调查表,进行查检数据的核对;为了完成成果PPT的制作,通宵达旦的学习PPT技能;为了选择有效的对策,大家进行头脑风暴直至凌晨……品管圈是一个神奇的东西,它不仅可以解决工作中的顽固问题,更重要的是,它联动了团队的每一个成员,发挥出不可思议的力量。

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    不仅仅在品管之路上是这样,在工作中周晶护士长也一直秉承着热情真诚认真负责的理念。对待病人如家人一样,用爱心和微笑让人们感受到温暖。对待工作尽职尽责,只要自己能做到的就一定要做到最好。在第五届全国医院品管圈大赛上,作为吉林市中心医院会务组负责人,周晶护士长在赛前就提前到达会场查看工作地点,记录注意事项,在每天的比赛中,放弃了自己的休息时间和观摩时间,一直在自己负责的场地以便第一时间处理突发事件。对于会务组的安排随叫随到,从来没有说“有困难,完不成”。她的热情、坦诚、大方、睿智得到了领导和会务人员的一致好评,无论年轻年长,都愿意和周护士长成为朋友。虽然在第五届品管圈大赛上周晶护士长的团队没有取得理想的成绩,但我想她收获到的价值远比一个奖杯多的多。

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    品管圈的路途是漫长又艰辛的,奋斗的路上不仅有鲜花和掌声,更多的是荆棘和沟壑。比赛只是手段,而不是目的,抵达珠峰的瞬间是沸腾,但攀登的历程是生命质的提升,这个过程让生命蜕去泥胎,焕发出瓷的质地。故千山万水,不忘初心。质量管理的大门,永远向每一个热情的人敞开,相信付出终究会有收获

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